📢 Campania de actualizare a datelor abonaților
Ne dorim să fim mai buni și mai aproape de dumneavoastră!
HIDRO PRAHOVA S.A. desfășoară, în perioada următoare, o campanie amplă de actualizare a datelor clienților, cu scopul de a asigura o comunicare eficientă și o gestionare corectă a relației contractuale cu fiecare abonat.
Acest demers este esențial pentru:
🔹 facturarea corectă și la timp a serviciilor;
🔹 transmiterea rapidă a notificărilor privind lucrări, avarii sau alte intervenții programate;
🔹 eliminarea neconcordanțelor între datele de identificare ale titularilor contractuali și realitatea din teren;
🔹 facilitarea accesului la servicii digitale moderne, precum factura electronică și contul online „client-hph”.
–
📝 Cine trebuie să actualizeze datele?
➡️ Toți abonații persoane fizice care sunt titulari de contract și care:
🔹au modificări de adresă, nume, date de contact sau CNP;
🔹nu au actualizat datele de mai mulți ani;
🔹doresc să beneficieze de serviciile online ale companiei.
–
📅 Termen limită: 30 septembrie 2025
Vă rugăm să transmiteți datele actualizate până la această dată, pentru a evita întârzieri în procesarea cererilor sau situații contractuale neconforme.
✅ Cum se pot actualiza datele?
🔹 Direct la centrul regional de care aparțineți – aceasta este metoda recomandată, deoarece permite verificarea documentelor în original. Adresele centrelor sunt menționate pe factura lunară.
🔹 Online, completând formularul electronic de mai jos.
🔹 Prin poștă sau e-mail, folosind formularul tipărit pe verso-ul scrisorii primite împreună cu factura, care poate fi returnat completat la centrul regional sau transmis la adresa: contracte@hidroprahova.ro.
–
📧 Alegeți factura electronică – mai simplu, mai rapid, mai responsabil!
Vă încurajăm să optați pentru primirea facturilor în format digital. Este o soluție modernă, sigură și prietenoasă cu mediul.
Solicitarea se poate face în formularul de actualizare sau ulterior, din contul dumneavoastră „client-hph”.
–
ℹ️ Pentru întrebări și sprijin suplimentar
📞 Număr de telefon dedicat campaniei: 0787.868.665
–
Echipa HIDRO PRAHOVA S.A. vă stă la dispoziție pentru orice clarificări privind completarea formularului sau detalii referitoare la actualizarea datelor.
–
Formular de actualizare a datelor personale
Vă mulțumim pentru timpul acordat!
